Orange annonce l’augmentation d’un de ses bouquets TV en raison de la TVA, une mauvaise nouvelle qui... La 5G à Paris, ça n’est pas encore gagné pour Orange, Free, Bouygues et SFR. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. D'ailleurs, je pense que le travail de sape de l'expression "fausse fibre" a déjà lui, au contraire, bien porté ses effets bien au-delà de ce que donnera ces malheureux courriers. SFR condamné pour de la fausse fibre optique; actualite Fibre ou câble ? “Fausse fibre” : SFR condamné en appel face à Free et Orange; Fournisseurs d'accès internet. 24,99 €. En effet, l’opérateur faisait passer une garantie légale de conformité prévue par la loi, comme faisant partie d’une garantie qui lui était propre et qu’il faisait donc une fleur à ses clients. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. En live le soir sur Twitch: http://twitch.com/davendrix----- Des jeux moins chères ? Il me semble donc légitime d'avoir droit à la résiliation sans frais ni délai étant donné qu'on ma menti, SFR a été condamné par la justice française pour utilisation frauduleuse du terme fibre. Il s'agit d'une histoire qui traîne en justice depuis maintenant cinq ans. Une offre à 19,99 euros par mois pendant douze mois, avant de passer à 34,99 euros.Les prix proposés par SFR pour s’abonner à la fibre avaient de quoi appâter le client. Conception Graphique Environnementale.. SFR utilise les deux et les abonnés qui ont aujourd’hui la fibre FTTB vont être ravis d’apprendre qu’ils vont passer à la fibre FTTH dès 2020. Chronique que choisir_Fausse fibre SFR_07122020. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Cette technologie utilise un support dit “coaxial”, déployée principalement par NUMERICABLE il y a plus de 30 ans. SFR condamné pour de la fausse fibre optique; actualite Fibre ou câble ? “Fausse fibre” : SFR condamné en appel face à Free et Orange; Fournisseurs d'accès internet. La désastreuse fibre SFR. Auteur Sujet: Un vieux débat : Fibre*. Page : [1] Page 1 sur 1. Voir la suite de l’article.. Publié le 17 octobre 2020. Ajouter un message à la discussion. Porté devant le tribunal par Free pour avoir entretenu le doute entre fibre et câble auprès de ses abonnées, la filiale d’Altice avait été sommé en janvier 2018 d’informer clairement ses clients. Contrairement à ses concurrents, dans de nombreux cas, l’opérateur n’amène pas la fibre jusque dans le logement de ses abonnés mais uniquement jusqu’au dernier répartiteur (FTTLA) ou en bas de l’immeuble (FTTB). Recevez-le jeudi 11 février. D'ailleurs, je pense que le travail de sape de l'expression "fausse fibre" a déjà lui, au contraire, bien porté ses effets bien au-delà de ce que donnera ces malheureux courriers. Ca s’est passé chez Free et dans les télécoms… une nouvelle Freebox de poche débarque, deux fois pl... Un data center d’OVH pris dans les flammes et partiellement détruit, Free Mobile baisse le prix de son forfait 80 Go, Red by SFR et B&You attaquent sur la data. Le gendarme des télécoms parle maintenant de « câble coaxial » lorsqu’il s’agit du réseau de Numéricable. Astucien. La différence ? Une action en justice qui avait amené les juges à ordonner à SFR de clarifier les choses, et indiquer clairement aux abonnés câble qu’ils ne disposent pas de FTTH, et donc de la qualité qui va avec. 89. SFR, condamné pour défaut d'information, doit adresser à ses abonnés à la fausse fibre une lettre les informant qu'ils peuvent résilier leur abonnement. SFR condamné pour de la fausse fibre optique; PRATIQUES COMMERCIALES Fibre ou câble ? Jean_Aymard Posté le 14/10/2020 @ 08:07 . La France et les Français. A l’aube de l’internet, il n’y avait pas que la prise téléphonique et le satellite, mais aussi le câble. Câble ou fibre ? 28 oct. 2020 - La justice a condamné SFR pour avoir vendu des offres "fibre" qui ne reposaient pas sur une technologie de fibre optique. Aujourd'hui, la justice a donc à nouveau contraint SFR à revenir plus clairement sur cette vente de “fausse fibre” auprès de ses consommateurs, avec un nouveau courrier à envoyer rapidement ; faute de quoi, l'opérateur s'expose à une pénalité de 500 000€ par jour de retard. La justice estimant que ces derniers n’ont pas été correctement informés sur la nature de leur connexion domestique, ils pourront se désengager de l’opérateur sans frais ni délai. Câble fibre SFR. fausse fibre SFR condamné par rageux83 » 21 Octobre 2020, 16:11 2 Réponse(s) 596 Consultation(s) Dernier message par casal 22 Octobre 2020, 08:31; Précédent Suivant. Design Graphique. SFR, condamné pour défaut d'information, doit adresser à ses abonnés à la fausse fibre une lettre les informant qu'ils peuvent résilier leur abonnement. De même, les distances de raccordement au dernier amplificateur fibre étaient très floues, et jamais personnalisées envers le client : “entre 100m et 750m” à chaque fois, en sachant que cette distance peut induire un gros différentiel en bande passante. De quoi rendre plus transparente l’information délivrée aux consommateurs. 28 oct. 2020 - La justice a condamné SFR pour avoir vendu des offres "fibre" qui ne reposaient pas sur une technologie de fibre optique. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en c … Décryptage 09 oct. Fournisseurs d’accès à Internet • Vos questions, nos réponses. “Fausse fibre” : SFR est condamné. Capital.fr rapporte en effet que la Cour d’appel de Paris a estimé ce 8 octobre que SFR “n’a pas informé correctement ses clients sur le réseau utilisé pour les raccorder.” Il va donc devoir envoyer un courrier à tous ses abonnés qui disposent de la “fausse fibre”. Publié le : 07/05/2016 Partager sur Facebook Partager sur Twitter> L’utilisation du mot « fibre » dans les publicités des fournisseurs d’accès à Internet est désormais encadrée. Il n'est pas vraiment possible d'établir un lien entre la nouvelle gamme box de SFR et cette affaire de “fausse fibre”. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. 0 35 Temps de lecture 1 minute. Ils peuvent sabrer le champagne. Ils peuvent sabrer le champagne. Message par Brunoprotas » jeu. Pour info. SFR vient d’être condamné en appel pour l’utilisation abusive du mot “fibre”, et devra informer les abonnés concernés “qu’ils bénéficient d’une possibilité de résiliation unilatérale avec effet immédiat, en raison du défaut d’information sur les caractéristiques exactes.”. En cette période de confinement et de retour à la presque normale, le télétravail c'est develloppé en France. SFR a été condamné la semaine dernière à envoyer un courrier à ses clients connectés à son réseau « fibre optique » avec une terminaison câblée. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Dans les faits, SFR a vendu de la «fausse fibre» au travers d’offres promettant de la «vraie fibre». La deuxième page du courrier envoyé en 2018 par SFR aux clients dupés par cette offre de “fausse fibre”. Page : [1] Page 1 sur 1. Jean_Aymard. SFR vient d’être condamné en appel pour l’utilisation abusive du mot “fibre”, et devra informer les abonnés concernés “qu’il La lettre que l’opérateur leur avait envoyée manquait encore de clarté selon Free qui a porté […] SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Quelle différence entre FTTH et FTTLA (câble coaxial) . “Fausse fibre” : SFR est condamné. Publié le 13 octobre 2020; Par La Rédaction. Retour. Si SFR ne pointe directement personne du doigt avec un tel discours, le message est clairement adressé à Free qui pourrait utiliser une partie de ses antennes 4G dans cette bande pour faire de la 5G. Elfcam® - Câble à Fibre Optique en Acier Blindé, Convient aux Installations Extérieur et Intérieur, Compatible avec Orange SFR Bouygues, SC/APC à SC/APC Monomode Noir, 20M. Depuis quelques années, SFR commercialise des offres dont les noms comportent le mot fibre telles que «Box fibre » et « Red fibre ». Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. 24,99€. Orange et Free s’étaient déjà fait entendre sur ce sujet par le gouvernement qui avait modifié un arrêté de décembre 2013, afin d’encadrer l’utilisation du mot «  fibre  » dans les publicités. SFR traîné en justice par Free. Yseult Sauveterre octobre 17, 2020. Le comparateur MaPetiteBox offre une analyse complète et détaillée des offres internet des fournisseurs d’accès afin de les comparer pour aider les internautes à trouver la box la plus appropriée en fonction de leurs besoins réels. Mais si SFR avait fait appel, il devait tout de même exécuter les demandes du Tribunal en attendant les conclusions de l’appel. En l'état des informations actuelles, SFR n'a toujours pas envoyé les courriers demandés alors que les pénalités courent déjà. « Vraie » fibre contre « fausse » fibre SFR: la guerre continue! SFR condamné à permettre à tous ses abonnés de résilier (Lu 6785 fois) 0 Membres et 1 Invité sur ce sujet Optix. La lettre que l’opérateur leur avait envoyée manquait encore de clarté selon Free qui a porté […] “Fausse fibre” : SFR est condamné. Dans mon contrat, dans tous les mails que j'ai reçu de SFR il est écrit que la fibre arrive chez moi, qu'un technicien va venir m'installer la fibre etc. Sachez que c'est principalement le débit qui aura la plus grande importance sur le prix que vous payerez chaque mois SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Vraie fibre VS fausse fibre. Fibre ou câble ? bonjour Le journal Capital est revenu en détail sur cette affaire ; la justice avait donné raison une première fois à Free et Orange en 2018, et elle vient de réitérer. SFR compte large pour la fibre : depuis l'acquisition de Numericable en 2014, l'opérateur au carré rouge met dans le même sac les clients FTTH (fibre jusqu'au logement), FTTB (fibre jusqu'au pied de l'immeuble puis câble coaxial chez l'abonné), et depuis peu la 4G (lire : Pour SFR, la fibre c'est aussi de la 4G). Ensuite, c’est le réseau câble coaxial existant qui est utilisé. SFR a-t-il dupé ses clients avec la « vraie fibre » et la « fausse fibre » (s’appuyant le câble) ? Message par Brunoprotas » jeu. En 2016, Orange et Free parviennent ainsi, dans la continuité de leur action, à faire modifier un arrêté de 2013. Fermer. Jean_Aymard. • SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Dans le cas contraire, par exemple lorsque la fibre s'arrête au bas de l'immeuble du client, ou même plus loin dans la rue, l'opérateur complète cette connexion jusqu'au domicile propre avec une technologie différente. Yvain Labrousse . SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Malheureusement, si vous êtes comme moi abonné à SFR la fibre, vous avez du être fortement gêné pour pouvoir travailler de chez vous. Bonjour. Iliad lance le “Mois de l’Egalité Professionnelle” pour croiser les points de vue entre femmes... Informer les abonnés qu’ils bénéficient d’une possibilité de résiliation unilatérale avec effet immédiat, en raison du défaut d’information sur les caractéristiques exactes de leur raccordement : la cour d’appel a estimé que l’injonction n’a pas été respectée, Indiquer aux abonnés le débit moyen constaté sur la ligne : la lettre de SFR a indiqué à chaque abonné, non le débit moyen, mais le débit maximal, et l’a renvoyé vers. La désastreuse fibre SFR. Pour info. 428k members in the france community. SFR condamné par la justice pour avoir vendu de la « fausse fibre » octobre 2020. Cette technologie utilise un support dit “coaxial”, déployée principalement par NUMERICABLE il y a plus de 30 ans. SFR s’était défendu en disant que ce débat entre vraie et fausse fibre n’avait pas d’intérêt pour le client au final, tout ce qui intéresse ce dernier est d’avoir un bon débit mais à l’époque, les débits en FTTLa variaient beaucoup plus qu’aujourd’hui avec des zones à 100 Mb/s maximum voire 30 Mb/s seulement. Un débit bien moins puissant que celui fourni par un raccord fibre plein et entier. Capital a détaillé les injonctions faites à SFR : © Internet: «Vraie» ou «fausse» fibre? La cour d’appel a jugé que l’injonction n’a pas été respectée car l’information fournie était imprécise. Ces offres n'incluent pas un raccord aux nœuds de transmission grâce à la technologie fibre à proprement parler ; mais une connexion à ces nœuds avec une terminaison en câble coaxial. . Porté devant le tribunal par Free pour avoir entretenu le doute entre fibre et câble auprès de ses abonnées, la filiale d’Altice avait été sommé en janvier 2018 d’informer clairement ses clients. SFR condamné pour avoir entretenu le doute entre le câble et la fibre RED by SFR : Profitez de 80 Go de data pour 14 euros par mois sans contrainte 13/10/2020 à 11h35 Devant la multitude de fournisseurs d'accès à Internet, les consommateurs ont beaucoup de choix pour s'offrir la box internet qui leur convient le... En France, il reste encore des foyers qui n'ont pas accès à la fibre et qui ne disposent pas d'une connexion ADSL suffisante. Indiquer à quelle distance du point de raccordement en fibre optique se trouve l’abonné : la lettre de SFR indique : “la distance moyenne vous séparant du noeud optique est généralement comprise entre 100 et 500/750 mètres.” SFR a argué ne pas pouvoir fournir une distance plus précise. Publié le 14 octobre 2020 à 12h19. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Prohiber “toute publicité nationale présentant son réseau comme une infrastructure technologiquement homogène” : l’exécution de cette injonction n’a pas été contestée. En cette période de confinement et de retour à la presque normale, le télétravail c'est develloppé en France. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Entre temps, nous apprenons que sfr est condamné pour sa fausse fibre. Astucien. L'instance a condamné SFR à informer ses clients sur ces différences, et sur la possibilité de résilier les offres internet SFR souscrites considérées comme “mensongères”, sans frais ni délai. Chronique que choisir_Fausse fibre SFR_07122020. Par ailleurs le terme FTTB n’est pas correctement utilisé, car la fibre de SFR ne s’arrête pas forcement en bas de l’immeuble, mais parfois au dernier répartiteur (FTTLA). Pas de commentaire. 428k members in the france community. Fibre ou câble ? juin 18, 2020 12:50 pm . MaPetiteBox répertorie et classe les box internet en fonction de leurs services, de leurs spécificités et de leurs tarifs afin de simplifier la recherche d’une offre. Jean_Aymard. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Tout commence en 2015 : Free et Orange portent plainte contre SFR, eu égard au fait que ce dernier propose alors à ses clients des offres estampillées “fibre”, qui en réalité n'en seraient pas. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. juin 18, 2020 12:50 pm . Les clients SFR devront ainsi recevoir un erratum de la part de l'opérateur dans les jours à venir. L’opérateur SFR vient d’être condamné pour ne l’avoir pas précisé. Explorer. Cette dernière, souvent au câble coaxial, ne peut pas être qualifiée de “fibre”, avec des performances bien moindres en débit. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. L'opérateur a obtempéré, dans un courrier jugé à nouveau insuffisant. Cette affaire de “fausse fibre” tient à une nuance oblitérée par SFR, et qui a pourtant son importance. Univers Freebox, Un collectif exige le démontage d'une antenne Free Mobile fraîchement installée, Canal+ va lancer une nouvelle déclinaison digitale de Ciné+ et ça promet, “Fausse fibre” : SFR est condamné à modifier sa communication et informer ses abonnés qu’ils peuvent résilier sans frais. Vous suivez désormais les articles en lien avec ce sujet. 4,6 sur 5 étoiles. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. C'est pourtant grâce à cette technologie, fournie en majorité par Numericable (FAI lui-même racheté par SFR voilà quelques années), que l'opérateur peut annoncer une couverture “très haut débit” pour autant de consommateurs. SFR condamné pour avoir entretenu le doute entre le câble et la fibre RED by SFR : Profitez de 80 Go de data pour 14 euros par mois sans contrainte 13/10/2020 à 11h35 La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. - SFR condamné pour de la fausse fibre optique La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients "Fibre" qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Le top des offres box internet de la semaine dès 14,99€/mois, Des box 4G à seulement 29,99€/mois avec NRJ Mobile et Free, Box 4G : des offres NRJ Mobile et SFR dès 29,99€/mois, De multiples pannes en cours chez Orange dans toute la France, Comparaison des offres mobiles et internet. SFR a encore le droit de mentir et de nous vendre du coaxial pour de la fibre jusqu'à fin Mai, après c'est fini. L'information capitale se trouve tout à la fin, difficilement lisible. Article du presse-citron.net. Vous êtes, Indiquer dans sa communication la technologie employée pour raccorder l’abonné, et, si le mot fibre est employé, préciser où la fibre s’arrête au sein du réseau. Les offres de SFR en fibre, totalement renouvelées ce mardi 13 octobre. Pas de commentaire. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. Alors, comment y voir plus clair sur cette histoire ? Le nouvel arrêté dispose ainsi que toutes les offres mentionnant le terme “fibre” doivent être suivies, lorsqu'il y a lieu, de la mention “sauf raccordement du domicile”. Plusieurs abonnés ont en effet signalé des pannes... “Fausse fibre” : SFR condamné en appel face à Free et Orange. par rageux83 » 21 Octobre 2020, 16:11 . SFR condamné pour de la fausse fibre optique. La cour d'appel de Paris a toutefois rendu son jugement ce 8 octobre, prenant le parti des consommateurs face à SFR. SFR + SUIVRE SUIVI SUIVI. Les fournisseurs d'accès concurrents n'apprécient pas ce flou Une précision qui a son importance. Après des mois de bagarre, Orange et Free ont finalement obtenu gain de cause dans l'affaire de la « fausse fibre » de SFR. C'est ainsi que sur les offres de SFR, le débit annoncé grâce à la “fausse fibre” en question était en réalité un débit maximal, et non pas un débit moyen ; ce qui est contraire aux pratiques régulées du commerce. Malheureusement, si vous êtes comme moi abonné à SFR la fibre, vous avez du être fortement gêné pour pouvoir travailler de chez vous. SFR condamné à clarifier les choses auprès de ses clients. Ajouter un message à la discussion. bonjour, Nous avons souscrit une box sfr fibre ZIVE en octobre 2019 avec une promo. Sfr nous a recontacté pour reconduire le contrat fibre ZIVe en 2020, chose que nous avons acceptés. – SFR condamné sur la fausse fibre en appel. Le gouvernement a tranché (JO du 25/3/16). Après des mois de bagarre, Orange et Free ont finalement obtenu gain de cause dans l'affaire de la « fausse fibre » de SFR. Le câblo-opérateur Noos, devenu Numericable, a été condamné lundi à 150 000 euros d'amende pour publicité mensongère, tromperie, vente forcée et diverses entorses aux règles de la vente à domicile et à distance, par le tribunal correctionnel de Meaux (Seine-et-Marne). Mis à jour le 29 mars 2016 La bataille des mots continue entre SFR et ses principaux concurrents, avec comme dernier épisode la prise de position du gouvernement qui entend désormais encadrer l’usage du terme fibre optique. Bonjour la communauté et peut-être le CM, Lorsqu'on vous vends par téléphone une fibre, que tous le tunnel de paiement vous voyez SFR Fibre, etc, est-ce que le La justice vient d'ordonner à l'opérateur d'informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu'ils disposent en réalité d'une terminaison en câble coaxial. Ajouter un message à la discussion. Publié le 14 octobre 2020 à 12h19. Gendarme des télécoms : qu'est-ce que l'ARCEP ? Jean_Aymard Posté le 14/10/2020 @ 08:07 . Retour. Orange et Free considèrent qu’il ne s’agit que de « câble amélioré » alors qu’eux construisent leur réseau entièrement en fibre jusqu’à l’abonné (FTTH). AS41114 - Expert OrneTHD; Client Orne THD; Messages: 2 551 ; Strasbourg (67) Un vieux débat : Fibre*. fausse fibre SFR condamné. Voir la suite de l’article.. Publié le 17 octobre 2020. Pour info. La Direction départementale de la protection des populations (DDPP), qui remplace notamment la répression des fraudes, a condamné SFR concernant des pratiques jugées trompeuses. Sfr nous a recontacté pour reconduire le contrat fibre ZIVe en 2020, chose que nous avons acceptés. De Cegetel en 1998 à SFR Box coaxial en 2017 Bbox Ultym Fibre Une connexion peut être appelée “fibrée” lorsqu'elle repose entièrement sur cette technologie jusqu'au domicile même du consommateur. L’ARCEP est également préoccupée par ce sujet et a déjà changé les termes utilisés dans sa communication. 2005 - 2021 Entre temps, nous apprenons que sfr est condamné pour sa fausse fibre.

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