“Fausse fibre” : SFR condamné en appel face à Free et Orange; Fournisseurs d'accès internet. La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Le tribunal avait donc condamné SFR à verser un million d’euros de dommages à Free -bien loin des 52 millions réclamés par l’opérateur de Xavier Niel. Rejoignez nos 61 000 abonnés à la newsletter FrenchWeb. Le tribunal administratif de Cergy-Pontoise a condamné SFR-Numericable (Sequalum) à payer les pénalités, pour un total de 96,7 millions d'euros, pour non-respect de ses obligations dans le déploiement de la fibre dans les Hauts-de-Seine. La justice vient une fois de plus de répondre non ! 12,6 millions de personnes sont désormais abonnées à une offre «fibre optique», selon les données de l’Autorité de régulation des télécoms (Arcep). La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. Une offre à 19,99 euros par mois pendant douze mois, avant de passer à 34,99 euros.Les prix proposés par SFR pour s’abonner à la fibre avaient de quoi appâter le client. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Si la 5G concentre actuellement l’essentiel de l’attention des quatre opérateurs français, la fibre optique n’en demeure pas moins un chantier vital pour eux. (Enquête) SFR - La rétention des clients à tout prix (Actualité) Un opérateur peut-il vendre comme de la fibre optique une offre basée sur du câble coaxial ? “Fausse fibre” : SFR condamné en appel face à Free et Orange Il s'agit d'une histoire qui traîne en justice depuis maintenant cinq ans. Près de 42% des abonnés internet en France bénéficient d’un abonnement au très haut débit (débit maximum descendant supérieur ou égal à 30 Mbit/s), contre 34% un an plus tôt. A l’aube de l’internet, il n’y avait pas que la prise téléphonique et le satellite, mais aussi le câble. SFR a trompé ses abonnés en faisant passer le câble pour de la fibre, la justice a tranché. Site sous licence Creative Commons BY-SA 4.0 (partage dans les mêmes conditions) Suite à une condamnation de la Direction départementale de la protection des populations de Paris, SFR est contraint de diffuser une publication légale sur son site mais l’opérateur fait tout pour la cacher. 55 rue de Bretagne 75003 Paris, France. La cour d’appel a aussi reproché à l’opérateur l’utilisation du terme FTTB («fiber to the building ») dans ses offres. Le Service Client box et fibre SFR, TSA 10101, 69947 LYON Cedex 20. quand le décodeur tv a des faiblesses comme plus de son, je vais sur sfrtv. SFR condamné pour avoir entretenu le doute entre le câble et la fibre RED by SFR : Profitez de 80 Go de data pour 14 euros par mois sans contrainte 13/10/2020 à 11h35 Peu importe dès lors que le réseau ne soit pas fibre de bout en bout, mais se termine par une liaison coaxiale.» La justice n’avait pas apprécié et avait alors condamné SFR à verser un million d’euros de dommages à Free, qui en réclamait 52 millions. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. N° de RCS: 504 475 112 Paris. Fibre : Numericable-SFR condamné à verser 96,7 millions aux Hauts-de-Seine. Patoche Posté le 21/10/2020 @ 17:18 . Le commercial était soi-disant mandaté par la mairie pour proposer la fibre (SFR a, semblerait-il, le monopole pour le déploiement dans leur village). Les fournisseurs d'accès concurrents n'apprécient pas ce flou ... SFR condamné à verser des dommages à Free. Certaines expressions maintes fois entendues nous font péter les plombs. Condamné par la justice, SFR communique ... l’information aux clients de la distance séparant l'abonné du point de connexion en fibre optique. Échaudé par la situation, Free avait même décidé d’aller encore plus loin en portant l’affaire devant la justice en 2018. 14,99€ ... La DGCCRF a condamné Coriolis à une amende de 36 000€ pour des pratiques douteuses lors de démarchage. Ce qui a valu à l’opérateur français d’être condamné le 8 octobre dernier par la cour d’appel de Paris, comme l’a révélé Capital. L'opérateur est condamné à retirer une offre affichant un prix promotionnel de 19,99 euros pendant un an, puis 34,99 euros. SFR condamné pour de la fausse fibre optique. La Direction départementale de la protection des populations (DDPP), qui remplace notamment la répression des fraudes, a condamné SFR concernant des pratiques jugées trompeuses. SFR a-t-il dupé ses clients avec la « vraie fibre » et la « fausse fibre » (s’appuyant le câble) ? SFR, condamné pour défaut d'information, doit adresser à ses abonnés à la fausse fibre une lettre les informant qu'ils peuvent résilier leur abonnement. Au terme d’une action lancée par Free en 2016, la cour d’appel de Paris a condamné SFR, le 8 octobre dernier, à faire preuve de plus de clarté sur la manière dont certains de ses clients sont connectés. Les clients concernés pourront, s’ils le souhaitent, résilier leur abonnement sans frais. – SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Fibre ou câble ? Chronique que choisir_Fausse fibre SFR_07122020. sfr a loué des décodeurs tv à canalsat, c'est une catastrophe. SFR condamné pour avoir trompé ses clients avec ses offres «fibre optique», Jobandtalent lève 100 millions d’euros auprès de SoftBank pour digitaliser le marché de l’intérim, Malgré le boom des livraisons de repas, Just Eat Takeaway creuse sa perte, Après Apple, Epic Games (Fortnite) part en guerre contre Google Australia, Joe Biden va nommer Lina Khan, pourfendeuse des GAFA, à la Commission de la concurrence, [FW Market] Amazon : comment Jeff Bezos a construit un empire qui va bien au-delà de l’e-commerce, L’Europe et l’Asie dans le viseur de Phenix pour lutter contre le gaspillage alimentaire, Comment l’UE veut satisfaire ses ambitions dans le quantique et les semi-conducteurs d’ici 2030, Dropbox s’offre DocSend afin de poursuivre sa mutation en plateforme collaborative, Réservation de parking: BMW et Daimler cèdent Park Now au Suédois Easypark, PayPal poursuit ses ambitions dans les cryptomonnaies avec une nouvelle acquisition, L’actualité des startups et entreprises de la FrenchTech, L’actualité des grands groupes français du CAC 40 et SBF 120, FW 500 – le classement des entreprises en croissance, Les conférences incontournables en France, Les conférences incontournables à l’étranger, Enregistrez votre événement dans l’agenda FW, + de 3000 offres d'emploi et de stage sur FrenchWeb, [Livre Blanc] Transformation digitale: une histoire de culture et d’ambition, [Magazine] CX Circle: le Magazine de l’expérience digitale, La liste des levées de fonds dans la tech, La liste des personnalités de la FrenchTech, La liste des fonds d'investissement corporates, La liste des fonds d'investissement régionaux, La liste des fonds d'investissement américains, La liste des start-ups et des entreprises qui recrutent dans le digital, Etudiants: le guide des écoles aux métiers de l'internet et du numérique, DECODE le Media+Network consacré à l'innovation. SFR condamné à permettre à tous ses abonnés de résilier . Un vieux débat : Fibre*. SFR a été condamné par la cour d’appel de Paris ce jeudi pour avoir volontairement entretenu le flou entre les termes Le retour du débat sur la "fausse fibre" La question de l'utilisation du mot "fibre" pour décrire les abonnements très haut débit commercialisés par Numericable - et par SFR depuis novembre 2014 - revient régulièrement sur le tapis. Par David Pain, publié le 11 novembre 2016 à 7h45. en août 2014, c'était fini plus de fibre. Le candidat « Top Chef » Matthias Marc adapte la carte de son restaurant Substance avec de la street-food à emporter, notamment un burger fumé qu'on peut aussi tenter de faire soi-même à la maison, A bientôt 30 ans, l'éternelle adolescence de Neymar demeure un frein à sa route vers le sommet, y compris quand il s'agit de soigner ses blessures, 5G : L’Etat empoche 2,786 milliards d’euros aux enchères, Orange rafle la mise, Gers : Des habitants privés de téléphone et d’Internet durant plusieurs jours à cause… d’un ragondin, « En distanciel », « askip »… Ces expressions qui nous filent le « seum », Régalez-vous avec le burger à emporter signé Matthias Marc, Nuits blanches et gaming, la convalescence qui renvoie Neymar à ses démons, SFR condamné pour avoir entretenu le doute entre « câble » et « fibre », S’inscrire aux newsletters de 20 Minutes, La fréquentation de 20 Minutes est certifiée par l’ACPM, Résultats régionales et départementales. SFR a trompé ses abonnés en faisant passer le câble pour de la fibre, la justice a tranché. SFR doit revoir la communication auprès de ses clients « fibre* » avec une terminaison coaxiale, car elle manque de précision sur certains points. Publié le 14 octobre 2020 à 12h19. Vérifier le déploiement de la fibre dans votre département et l'éligibilité de votre adresse. La Direction départementale de la protection des populations (DDPP), qui remplace notamment la répression des fraudes, a condamné SFR concernant des pratiques […] Le déploiement de la fibre optique (FttH) et le nombre d’abonnements au très haut débit ont poursuivi leur montée en puissance en France au second trimestre 2020, malgré la crise du Covid-19. Ce qui a valu à l’opérateur français d’être condamné le 8 octobre dernier par la cour d’appel de Paris, comme l’a révélé Capital. Selon le décompte de l’Arcep, Orange a rendu raccordables 67% des locaux des communes sur lesquelles l’opérateur s’est engagé dans les zones moyennement denses du territoire (appelées zones AMII), et SFR 75%. ... dans certains cas, sa fibre n’irait que jusque dans une armoire de rue et pas jusqu'en bas de l'immeuble. En effet, dans certains cas, la fibre s’arrêtait « dans une armoire de rue et non en bas de l’immeuble, ce qui ne correspond pas à du FTTB », ont indiqué les juges. Tech > Fibre optique > SFR condamné pour publicité mensongère concernant une offre fibre. « fibre optique » et « câble » dans ses offres Internet. SFR SFR. Une offre à 19,99 euros par mois pendant douze mois, avant de passer à 34,99 euros.Les prix proposés par SFR pour s’abonner à la fibre avaient de quoi appâter le client. SFR vient d’être condamné en appel concernant une affaire remontant à 2018. Au cours du deuxième trimestre 2020, plus de 1,2 million de locaux supplémentaires ont été rendus raccordables au FttH, soit environ 10% de plus que sur la même période en 2019. Pourtant, SFR a commercialisé des offres promettant de la «vraie fibre» avec un raccordement via un câble coaxial. SFR condamné à permettre à tous ses abonnés de résilier . SFR compte large pour la fibre : depuis l'acquisition de Numericable en 2014, l'opérateur au carré rouge met dans le même sac les clients FTTH (fibre jusqu'au logement), FTTB (fibre jusqu'au pied de l'immeuble puis câble coaxial chez l'abonné), et depuis peu la 4G (lire : Pour SFR, la fibre c'est aussi de la 4G). la brochure tarifaire ICI) ou bien aussi en "fibre … Excédé par l’attitude de son rival, Free était remonté au créneau pour dénoncer le manque de clarté de SFR auprès de ses abonnés. Page : [1] Page 1 sur 1. Découvrez la carte de couverture du réseau Fibre Optique SFR. SFR compte beaucoup pour la fibre: depuis l’acquisition de Numericable en 2014, l’opérateur avec le carré rouge a mis les clients de FTTH (fibre jusqu’au domicile), FTTB (fibre jusqu’au pied de l’immeuble) dans le même sac, puis câble coaxial chez l’abonné) et récemment 4G (lire: Pour SFR, la fibre c’est aussi la 4G). SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Pour les années actuelles (et en particulier ton abonnement d'il y a 2 ans, il n'y a rien de condamné/condamnable puisque depuis la loi de 2016, SFR désigne légalement cette techno par son propre vocabulaire "THD" (cf. Accédez aux moyens de contacts du Service Client SFR Box et mobile et trouvez les réponses adaptées à vos attentes. Le gouvernement a fixé l’objectif d’une France entièrement fibrée d’ici à 2025, notamment pour réduire la fracture numérique et améliorer le télétravail qui s’impose comme une nouvelle norme pour les entreprises à l’ère du Covid-19. Close. – SFR condamné pour de la fausse fibre optique. Ce sont des supports aux caractéristiques et aux performances bien différentes. L’opérateur s’était alors défendu avec un argument audacieux : «Les consommateurs ne sont pas demandeurs d’une technologie mais de très haut débit en général. Le président de SFR FTTH a annoncé jeudi au conseil départemental qu’il comptait parvenir à déployer la fibre dans le Tarn d’ici octobre 2022 malgré les retards liés à la crise covid. si il y a la fibre arrive jusqu'au pied de ton immeuble et ils finissent au coaxial vu que c'est deja present dans tout les immeubles c'est plus pratique 1 2 Page suivante Fin Posted by. Patoche. Otarie . 200 000 foyers étaient abonnés aux offres Fibre de SFR (avant le rachat par Numericable) et 1,6 … Publié le : 17/10/2020 Partager sur Facebook Partager sur Twitter> La justice vient d’ordonner à l’opérateur d’informer clairement une partie de ses clients « Fibre » qu’ils disposent en réalité d’une terminaison en câble coaxial. SFR sanctionné pour une publicité mensongère sur une offre fibre. Déjà rappelé à l’ordre par la justice en 2018, SFR s’était contenté d’envoyer un courrier explicatif sur la technologie FTTB, sans mentionner la décision rendue par le tribunal de commerce, ni la possibilité pour les clients de résilier leur contrat sans frais, ni délais. Or pour attirer de nouveaux clients, SFR a usé d’une stratégie de promotions mensongères pour ses offres «fibre optique», ce qui n’a pas manqué de faire bondir Orange et Free. Dans les faits, SFR a vendu de la «fausse fibre» au travers d’offres promettant de la «vraie fibre». L’information aurait presque pu passer inaperçue si SFR n’avait pas été contraint de la publier sur son site Internet. Pas de commentaire. SFR propose également des bonus (dont RMC Sport) et des forfaits mobiles à tarifs préférentiels pour les clients SFR Fibre.

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